主板通信能力自查:拆机看模块,主板应有Wi-Fi芯片(ESP8266/ESP32)、4G模组(移远EC200/EC600)、或蓝牙BLE三者至少其一;若只有RS-485/CAN接口,无无线模块,则确实无法APP控制,只能刷卡或即插即充。
观察指示灯状态:通信模组通常有NET/STATUS灯,快闪1Hz表示搜网中,慢闪0.2Hz表示已联网,常亮或常灭表示故障或未插卡。
通信方案对比:Wi-Fi方案成本8-15元,适用家庭或固定车位,依赖路由器穿墙后易断。
4G方案:成本25-40元,适用公共场站或偏远地区,最稳定但需SIM卡流量费。
蓝牙方案:成本5-8元,适用地下室或信号盲区,仅近场控制无法远程。
无模块:成本0元,适用极简刷卡桩,完全无法APP控制。
Wi-Fi场景是最常见故障:
桩侧配置需长按按键进入配网模式,APP输入Wi-Fi密码,确认2.4GHz频段,多数模组不支持5G。
路由器限制需检查是否开启MAC白名单、AP隔离、防蹭网,导致桩连上Wi-Fi但无法访问互联网。
信号强度问题桩位与路由器隔两堵墙以上,RSSI小于-75dBm,表现就是时灵时不灵。
4G场景排查:
SIM卡欠费或未激活时模组灯常亮但无数据。
天线接触不良时金属壳屏蔽导致信号-110dBm以下,无法注册网络。
APN配置错误,物联网卡需指定cmiot或ctnet等,非普通手机APN。
平台绑定验证:
主板通信正常但未接入对应平台,如特来电桩连星星APP则无法识别。
扫码绑定失败可能是主板序列号未录入平台数据库,或OCPP配置中ChargeBoxID错误。
OCPP协议栈检查:
用串口调试工具读取主板日志,确认BootNotification返回Accepted。
若返回Pending或Rejected,是平台未授权或TLS证书不匹配,桩在线但APP无法控制。
APP显示"设备离线",原因是桩联网但平台未注册,需重新扫码绑定或联系运营商录入SN。
APP显示"充电桩忙",原因是他人正在使用或故障锁死,需现场确认或远程重启。
有Wi-Fi但APP提示"请检查网络",原因是APP与桩不在同一局域网(蓝牙方案),需靠近桩10米内重试。
能启动但无法停止,原因是权限不足(非车主或仅访客),需确认APP账号为绑定车主。
"APP控制不了"不等于"没Wi-Fi模块"。先查指示灯确认联网状态,再查平台绑定确认协议握手,最后查APP权限确认身份匹配。三层都通才能指尖充电,任一层断都得对症下药,别急着换充电桩主板。
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